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CONFIANZA Y TRANSPARENCIA

Centro legal

Aquí encuentras la información clave sobre privacidad, condiciones, cookies y tus derechos al usar Zlox.

Última actualización: 10 de septiembre de 2026
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Privacidad

Zlox está diseñado con la privacidad como punto de partida. Los Spaces personales son privados por defecto. Tú eliges qué Space compartir y con quién.

¿Qué datos se usan?

Solo usamos los datos necesarios para tu cuenta, planificación, Spaces, sugerencias locales, Wallet y preferencias. Las empresas no reciben mensajes privados, domicilios ni información sobre menores de tus Spaces.

Tus opciones

Puedes gestionar la ubicación y las notificaciones, consultar o corregir datos y solicitar la eliminación de tu cuenta.

Condiciones de uso

Al usar Zlox aceptas las condiciones aplicables a tu cuenta y a las funciones que eliges. La disponibilidad puede variar según el lugar, el dispositivo o el piloto.

Servicios de socios

Cuando un proveedor externo ofrece un vuelo, ticket, producto, pago u otro servicio, se muestran el proveedor, el precio y las condiciones adicionales antes de continuar.

Uso responsable

Usa Zlox solo con fines lícitos y facilita información de cuenta correcta. No compartas el acceso a un Space con personas que no deban ver esa información.

Cookies

El sitio público usa tecnología necesaria para mostrar las páginas de forma segura y recordar el idioma o el consentimiento. Las cookies de analítica o marketing no esenciales solo pueden usarse tras el consentimiento.

Para empresas

Un propietario o representante autorizado crea, confirma y publica el perfil. Zlox puede orientar, pero no acepta condiciones ni publica en nombre de la empresa.

Las empresas son responsables de la exactitud de su perfil, locales, actividades, ofertas, productos y condiciones.

Todos los documentos

Los textos legales publicados para comercios, embajadores, empleados y usuarios de la app.

  • Términos y condiciones para comercios

    Condiciones B2B para fidelización, eventos, SmartSpots, ZloxPay, IA, audio, tokens y herramientas de empleados.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Comercio · Aceptación requerida
  • Política de privacidad

    Cómo Zlox trata datos personales de usuarios, comercios, empleados y embajadores.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Todos · Aceptación requerida
  • Política de cookies

    Cookies, tecnologías similares y opciones de consentimiento en propiedades web de Zlox.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Todos
  • Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)

    Condiciones de encargo, anexos de seguridad, subencargados y retención de datos de clientes.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Comercio · Aceptación requerida
  • Política de uso aceptable

    Conductas prohibidas: abuso de audio, engaño con IA, fraude, spam y ofertas reguladas.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Todos
  • Condiciones de tokens y facturación

    Límites de paquetes, tokens opcionales, deducciones de uso, IVA, reembolsos e impago.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Comercio · Aceptación requerida
  • Condiciones ZloxPay

    Solicitudes de pago, confirmación del usuario, reembolsos y responsabilidades del comercio.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Comercio · Aceptación requerida
  • Política de IA, audio y traducción

    Uso del micrófono, transcripción, traducción, revisión de contenido IA y usos de alto riesgo prohibidos.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Todos · Aceptación requerida
  • Política de eventos y campañas

    Obligaciones del comercio para eventos, promociones, cancelaciones, permisos y moderación.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Comercio · Aceptación requerida
  • Acuerdo del programa de embajadores

    Comisiones por referidos, conducta y reglas de pago para embajadores.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Embajador · Aceptación requerida
  • Verificación de comercios y disputas

    Verificación empresarial, significado de insignias, disputas y gestión de pruebas.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Comercio
  • Condiciones de reserva de viaje

    Condiciones de vuelo, estancia y coche. Tras emitir el billete, la aerolínea es responsable del transporte, el check-in y las tarjetas de embarque.

    Versión 1.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Todos · Aceptación requerida
  • Política de Spaces, matching y planes de consumidor

    Spaces privados, enlaces, Nearby Matches, Free/Plus/VIP e IA de comidas y recetas.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Todos · Aceptación requerida
  • Política de comisiones y referidos

    Seguimiento de referidos, cálculo de comisiones y condiciones de pago.

    Versión 2.1.0 · Publicado 31 de agosto de 2026 · Vigente desde 30 de septiembre de 2026 · Audiencia: Embajador
  • Seguridad de productos UE

    Zlox es solo software. Las etiquetas de seguridad de productos de la UE no aplican a la app.

    Versión 1.0 · Publicado 15 de enero de 2025 · Vigente desde 15 de enero de 2025 · Audiencia: Todos

¿Una pregunta legal o de privacidad?

Escríbenos a info@zlox.nl. Indica si se trata de tu cuenta, datos personales, una empresa o un servicio concreto. info@zlox.nl

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