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PREGUNTAS FRECUENTES

Una respuesta rápida a tu pregunta.

1¿Cómo descargo Zlox?

Zlox está en App Store y Google Play. Puedes descargarla desde esta página, o ir a zlox.nl/go para un código QR que escaneas con el teléfono.

2¿Cómo creo una cuenta o inicio sesión?

Abre la app y crea una cuenta con tu correo. Recibirás un email de activación. ¿Has olvidado la contraseña? Usa «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión de la app.

3¿Cómo acumulo puntos y uso mi código QR?

Visita un local participante y escanea el código QR de la tienda, o muestra tu código QR personal de Zlox. Los puntos y recompensas aparecen en tu Wallet.

4¿Por qué Zlox pide la ubicación?

La ubicación ayuda a mostrar locales participantes cerca. Puedes rechazarla; la app sigue funcionando, pero las alertas de proximidad serán más limitadas.

5¿Qué son los Spaces?

Los Spaces mantienen organizados y separados los planes personales, familiares, del hogar, de celebración o de viaje.

6¿Qué es el acceso móvil?

En locales participantes puedes hacer check-in o usar acceso móvil donde esté disponible. Solo aplica en los sitios que lo hayan activado.

7¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?

Puedes gestionar tu cuenta y preferencias en la app. Para eliminar la cuenta o una solicitud de privacidad, usa este formulario o escribe a info@zlox.nl. Consulta también nuestra política de privacidad.

8Tengo un negocio. ¿Cómo me uno?

Descarga la app de Zlox y registra tu empresa allí. Búscala en el registro mercantil (KVK), confirma que estás autorizado y publica el perfil tú mismo. Los pasos y un código QR están en zlox.nl/onboarding.

¿Aún necesitas ayuda?

Envíanos un mensaje o un correo a info@zlox.nl.

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