Para tiPara empresasPartnersSobre ZloxSoporte
Iniciar sesiónObtener Zlox
Para tiPara empresasPartnersSobre ZloxSoporteIniciar sesiónObtener Zlox
Volver al centro legal

Política de Spaces, matching y planes de consumidor

Publicado: 31 de agosto de 2026 · Vigente desde: 30 de septiembre de 2026 · Versión: 2.1.0

Los cambios sustanciales entran en vigor 30 días después de la publicación, salvo que la ley imperativa exija una aplicación anterior.

Resumen no vinculante

Los Spaces son salas privadas de planificación (personal, familia, hogar, comidas, celebración, viaje). Usted controla miembros y enlaces. Nearby Matches comparte solo intención comercial anonimizada con su consentimiento — no listas, recetas ni notas del hogar. Los planes Free, Plus, VIP / Smart Zlox fijan la capacidad. La IA de comidas y compra es solo asistencia, no consejo nutricional ni médico. Las reservas de viaje siguen las condiciones de reserva de viaje.

1. Ámbito

Esta política se aplica a quienes crean, se unen o visitan un Space, usan enlaces, activan Nearby Matches, usan IA de comidas/compra o contratan un plan de consumidor. Se aplica junto con los Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Política de uso aceptable. Para vuelos, estancias y coches: Condiciones de reserva de viaje.

2. Qué es un Space

Un Space es un espacio de trabajo privado. El tema se elige al crearlo y no se cambia después. Temas actuales: Personal, Familia, Hogar, Comidas y compra, Celebración, Viaje. Zlox puede limitar cuántos Spaces tiene según el plan. El contenido es Contenido del usuario. Los miembros invitados pueden verlo y, según el rol, editarlo. Zlox no usa ese contenido para entrenar modelos de IA públicos de otros clientes.

3. Miembros, roles y menores

Los usuarios de la app deben tener al menos dieciséis (16) años. Un Space Familiar debe pertenecer a un adulto de dieciocho (18) o más, responsable de los miembros más jóvenes. Zlox no es guardería, colegio ni servicio médico. Al expulsar a un miembro se corta el acceso posterior. El borrado queda sujeto a copias de seguridad, conservación legal y billetes de viaje ya emitidos.

4. Enlaces, invitados y RSVP

Un enlace no listado puede permitir a invitados ver o contribuir sin cuenta Zlox completa. Trátelo como una contraseña. Nombres, correos, RSVP y aportaciones son datos personales. No use enlaces para recoger datos especiales, números de tarjeta ni copias de documentos de identidad.

5. Nearby Matches y matching con comercios

Nearby Matches es opcional y basado en consentimiento, desactivado por defecto. Solo se comparte con comercios una señal de intención comercial anonimizada. No se envían: nombre completo, dirección exacta, teléfono, correo, notas, recetas, despensa, presupuestos ni listas de invitados. Retirar el consentimiento detiene nuevos envíos. Los comercios no deben reidentificar a los usuarios. La ubicación «cerca» es aproximada cuando es posible.

6. Recetas IA, comidas y compra

En un Space de comidas la IA puede sugerir platos, interpretar una receta (texto o foto) o rellenar listas. Las indicaciones, fotos o audio más un contexto limitado de despensa van a nuestros encargados de IA (incluido OpenAI). No es consejo nutricional, de alergias ni médico. Revise alérgenos antes de cocinar, sobre todo para niños o invitados. Véase la Política de IA, audio y traducción.

7. Planes de consumidor (Free, Plus, VIP / Smart Zlox)

Las capacidades (Spaces, miembros, volumen de IA, enlaces, matching, exportación) dependen del plan mostrado en la app. Lo gratuito se aplica dentro de los límites. Los planes de pago se facturan por adelantado a través de Mollie salvo indicación en contrario, y se renuevan hasta que cancele. Son distintos de los paquetes y tokens de comercio. Si falla el pago, Zlox puede congelar funciones de pago sin borrar el contenido solo por ese motivo.

8. Spaces de viaje y Duffel

Zlox es intermediario a través del socio de reserva (actualmente Duffel). Tras emitir el billete, la aerolínea o el proveedor es responsable del transporte, el check-in y las tarjetas de embarque. Una confirmación Zlox no es una tarjeta de embarque. Los datos de pasajeros (incluido MRZ por cámara si lo usa) se envían a Duffel y al proveedor. Véase las condiciones de reserva de viaje.

9. Cartera, widgets y permisos

La cartera y los widgets de pantalla de inicio pueden mostrar QR / fidelización en local. Cámara, micrófono, Bluetooth/NFC (acceso LEGIC si está habilitado) y ubicación son opcionales y ligados a la función activada.

10. Funciones posteriores

eSIM, actividades, tarjetas regalo, envío de cesta a un minorista u open banking no forman parte de esta política hasta que se activen con consentimiento y condiciones extra. Zlox no empezará en silencio a tratar datos bancarios o de identidad eSIM solo con este documento.

11. Sus responsabilidades

  • Contenido lícito; no acosar; no usar matching para spam; no exportar masivamente datos de otros miembros; revisar alérgenos de recetas IA; proteger los enlaces.

Zlox puede suspender matching, enlaces o un Space en caso de abuso.

12. Responsabilidad (consumidor)

Sigue aplicando la protección imperativa neerlandesa y de la UE. Zlox no responde de disputas domésticas, comida basada en sugerencias de IA, cumplimiento del comercio tras un match, ni de la operación aérea tras emitir el billete, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

13. Contacto

14. Registro de cambios

  • v2.1.0 (2026-09-30): Primera publicación (temas de Spaces, enlaces, Nearby Matches, Free/Plus/VIP, IA de comidas, vínculo Viaje / Duffel).

Zlox B.V.

Registro mercantil: 85823252
info@zlox.nl
Contacto

Organiza la vida.
Descubre lo que encaja cerca.

Empezó en Delft.
Para tiPara tiObtener ZloxSoporteSobre ZloxSpaces privadosCómo funciona
Para empresasEmpezar una empresaPartnersSmartBoxAcceso empresarialFAQ empresasManual
ConfianzaSoporteContactoCentro legalPrivacidadTérminosCookies
© 2026 Zlox B.V. · KvK 85823252 · Hecho para la vida local en los Países Bajos.Planifica en local. Vive más.