Beleid AI, audio & vertaling

Niet-bindende samenvatting

Audio-, transcriptie-, vertaal- en AI-functies zijn optioneel. Ze vereisen passende machtigingen en een rechtsgrond. Resultaten kunnen onnauwkeurig zijn en moeten worden gecontroleerd. Gebruik ze niet voor noodgevallen of veiligheidskritische beslissingen.

Inhoudsopgave

1. Samenvatting
2. Reikwijdte
3. Optionele functies
4. Microfoon & opname
5. Toestemming & kennisgeving
6. Nauwkeurigheid transcriptie
7. Nauwkeurigheid vertaling
8. AI-inhoudscontrole
9. Verboden gebruik
10. Derde partijen
11. Bewaring & verwijdering
12. Geen professioneel advies
13. Transparantie
14. Wijzigingenlog

1. Samenvatting

Dit beleid legt uit hoe optionele AI-, audio-, transcriptie- en vertaalfuncties op Zlox werken en welke verantwoordelijkheden u heeft bij gebruik.

2. Reikwijdte

Van toepassing op handelaren, medewerkers, ambassadeurs en consumenten die live vertaling, event-audio, AI-ondersteunde content of gerelateerde functies inschakelen.

3. Optioneel karakter

Deze functies zijn niet vereist voor kernfuncties van loyaliteit. U kunt machtigingen uitschakelen in apparaat- of app-instellingen; sommige functies werken dan niet.

4. Microfoonmachtiging en opnameverantwoordelijkheid

Microfoontoegang vereist expliciete toestemming op het apparaat. Audio kan worden vastgelegd, gestreamd, getranscribeerd, vertaald of samengevat alleen terwijl een functie actief is. U bent verantwoordelijk voor het informeren van deelnemers waar de wet dit vereist.

5. Toestemming en kennisgevingsplicht

Handelaren en gebruikers moeten een rechtsgrond (inclusief toestemming of kennisgeving) waarborgen vóór opname of verwerking van spraak waarbij anderen betrokken zijn. Zlox verstrekt geen juridisch advies over werk-, event- of consumentenopnameregels.

6. Nauwkeurigheid transcriptie

Transcripten zijn geautomatiseerd en kunnen fouten, weglatingen of verkeerde toeschrijvingen bevatten. Controleer vóór publicatie, facturatie of het vertrouwen op transcripten.

7. Nauwkeurigheid vertaling

Vertalingen zijn geautomatiseerd en kunnen onvolledig of contextueel onjuist zijn. Gebruik vertalingen niet om illegale, misleidende of gereguleerde claims te verbergen.

8. Controle van AI-gegenereerde content

AI-output is uitsluitend ondersteunend. U moet klantgerichte AI-content controleren en goedkeuren vóór publicatie. Zlox kan AI-ondersteuning openbaar maken waar vereist.

9. Verboden gebruik

• Opnemen zonder vereiste kennisgeving of toestemming
• Nood-, medische, juridische, financiële of veiligheidskritische beslissingen uitsluitend op basis van AI/audio-output
• Uploaden van onrechtmatige, vertrouwelijke of bijzondere categorieën data zonder rechtsgrond
• Misleidende AI-marketing of impersonatie

10. Subverwerkers

Audio en AI kunnen worden verwerkt door subverwerkers in ons privacybeleid en DPA, zoals hosting-, vertaal- en AI-providers.

11. Bewaring en verwijdering

Standaardbewaring: ruwe audio 30 days or less unless shorter merchant config; transcripten/vertalingen per merchant/user settings and purpose. Handelaren kunnen waar beschikbaar kortere bewaartermijnen instellen.

12. Menselijke controle en geen professioneel advies

Output vormt geen professioneel, medisch, juridisch of financieel advies. Menselijke controle wordt aanbevolen vóór operationeel gebruik.

13. Transparantiekennisgevingen

Waar vereist moeten handelaren aanwezigen informeren dat vertaling of opname actief is. Zlox kan in-app meldingen tonen tijdens gebruik.

14. Contact

15. Wijzigingenlog

• v2.0.0 (2026-07-27): Eerste v2-beleid voor live vertaling, transcriptie en AI-ondersteuning.