Política de IA, audio y traducción
Los cambios sustanciales entran en vigor 30 días después de la publicación, salvo que la ley imperativa exija una aplicación anterior.
Resumen no vinculante
Las funciones de audio, transcripción, traducción e IA son opcionales. Requieren permisos adecuados y base legal. Los resultados pueden ser inexactos y deben revisarse. No las use para decisiones de emergencia o críticas para la seguridad.
1. Resumen
Esta política explica cómo funcionan las funciones opcionales de IA, audio, transcripción y traducción en Zlox y sus responsabilidades al usarlas.
2. Ámbito
Aplica a comercios, empleados, embajadores y usuarios que activan traducción en directo, audio de eventos, contenido asistido por IA o funciones relacionadas.
3. Carácter opcional
No son necesarias para la fidelización básica. Puede desactivar permisos en ajustes del dispositivo o la app; algunas funciones dejarán de funcionar.
4. Micrófono y responsabilidad de grabación
El acceso al micrófono requiere permiso explícito. El audio solo se captura, transmite, transcribe o traduce mientras la función está activa. Debe informar a los participantes cuando la ley lo exija.
5. Consentimiento e información
Comercios y usuarios deben garantizar una base legal antes de grabar o procesar voz de otras personas. Zlox no ofrece asesoramiento legal sobre normas de grabación.
6. Exactitud de la transcripción
Las transcripciones son automáticas y pueden contener errores. Revíselas antes de publicar o facturar.
7. Exactitud de la traducción
Las traducciones son automáticas y pueden ser incompletas o incorrectas. No use traducciones para ocultar afirmaciones ilegales o engañosas.
8. Revisión de contenido generado por IA
Las salidas de IA son solo de apoyo. Debe revisar y aprobar el contenido orientado al cliente antes de publicarlo.
9. Usos prohibidos
- Grabar sin el aviso o consentimiento requerido
- Decisiones de emergencia o críticas basadas solo en IA/audio
- Datos ilícitos o sensibles sin base legal
- Marketing engañoso con IA o suplantación
10. Subencargados
El audio y la IA pueden procesarse mediante subencargados indicados en nuestra política de privacidad y DPA.
11. Conservación y eliminación
Conservación predeterminada: audio en bruto 30 days or less unless shorter merchant config; transcripciones/traducciones per merchant/user settings and purpose.
12. Sin asesoramiento profesional
Las salidas no constituyen asesoramiento médico, legal o financiero. Se recomienda revisión humana.
13. Transparencia
Los comercios deben informar a los asistentes cuando la traducción o grabación esté activa, si la ley lo exige.
14. Contacto
Zlox B.V.
Registro mercantil: 85823252
info@zlox.nl
15. Registro de cambios
- v2.0.0 (2026-07-27): Política v2 inicial para traducción en directo, transcripción y asistencia IA.