ZloxPay-voorwaarden
Materiële wijzigingen treden 30 dagen na publicatie in werking, tenzij dwingend recht een eerdere toepassing vereist.
Niet-bindende samenvatting
ZloxPay laat handelaren betalingsverzoeken naar gebruikers sturen. Gebruikers moeten bevestigen vóór betaling. Zlox is geen bank; tokens zijn geen geld.
1. Reikwijdte
Deze voorwaarden gelden voor ZloxPay-betalingsverzoeken van handelaren die door app-gebruikers via geïntegreerde betaalmethoden worden betaald.
2. Betalingsverzoeken
Handelaren kunnen verzoeken aanmaken met bedrag, beschrijving en toepasselijke btw-/factuurgegevens. Verzoeken moeten accuraat en rechtmatig zijn.
3. Bevestiging door gebruiker
Betalingen worden alleen verwerkt nadat de gebruiker het verzoek expliciet in de app bevestigt. Zlox debiteert gebruikers niet zonder bevestiging.
4. Verantwoordelijkheid handelaar
Handelaren zijn verantwoordelijk voor verkochte goederen/diensten, restitutiebeleid, factuur-/btw-naleving en afhandeling van geschillen met klanten.
5. Betaalverwerker
Zlox kan derde partijen zoals Mollie gebruiken. Processorvoorwaarden gelden voor uitvoering. Zlox slaat geen volledige kaartnummers, CVC/CVV of bankgegevens op.
6. Restituties en geschillen
Restitutieregels worden door de handelaar bepaald tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Chargebacks kunnen leiden tot opschorting en verhaal.
7. Bonnen en facturen
Handelaren moeten conforme bonnen/facturen verstrekken waar vereist. Betalingsmetadata kan worden bewaard voor boekhouding, fraudepreventie en support.
8. Fraude en misbruik
Misbruikende, dubbele of misleidende betalingsverzoeken zijn verboden. Zlox kan verzoeken blokkeren, toegang intrekken of fraude melden.
9. Geen bank / e-geldverklaring
Zlox is geen bank. Platformtokens zijn geen geld, e-geld, opgeslagen waarde of wettig betaalmiddel tenzij expliciet vermeld in een apart gereguleerd product.
10. Opschorting en chargebacks
Zlox kan ZloxPay opschorten bij risico, wanbetaling, beleidsschending of excessieve chargebacks.
11. Gegevens en privacy
Betalingsmetadata wordt verwerkt volgens ons privacybeleid. Bewaring: 7 years or statutory accounting period.
12. Wijzigingenlog
- v2.0.0 (2026-07-27): Eerste ZloxPay-voorwaarden voor handelaren en gebruikers.