Unverbindliche Zusammenfassung
Diese Bedingungen regeln Token-Pakete, Aufladungen, Abonnement-Tokens, Ablauf von Guthaben, Erstattungen, Rückbuchungen, Umsatzsteuer/Rechnungsstellung und Maßnahmen bei Zahlungsausfall oder Missbrauch.
Inhalt
- Art und Umfang von Tokens
- Kaufmodelle
- Ablauf und Aktionen
- Erstattung, Kündigung, Rückbuchungen
- Steuern, Rechnungen, Nichtzahlung
- Änderungsprotokoll
1. Art und Umfang von Tokens
Tokens sind digitale Plattformguthaben nur für freigeschaltete Funktionen. Sie sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein E-Geld, nicht verzinslich und nicht übertragbar, sofern Zlox nicht schriftlich etwas anderes gestattet.
2. Kaufmodelle
Zlox kann Token-Pakete, wiederkehrende Aufladungen, gebündelte Planzuteilungen und Enterprise-Abrechnung anbieten. Preise, Kontingente und Feature-Zuordnung ergeben sich aus der Merchant-Plandokumentation und können nach Ankündigung angepasst werden.
3. Ablauf und Aktionen
Gekaufte Tokens verfallen standardmäßig nach 24 Monaten (Empfehlung: 24), sofern beim Kauf nichts anderes gilt. Abonnementgebundene Zuteilungen werden monatlich neu gesetzt und nicht übertragen, sofern nicht ausdrücklich festgelegt.
Bonus-/Aktions-Tokens können bei Betrug, Rückbuchung, Regelverstoß oder Verstoß gegen Kampagnenbedingungen entzogen werden.
4. Erstattung, Kündigung und Rückbuchungen
B2B-Standard: Tokenkäufe und Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, einschließlich nicht genutzter Salden, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Eine Kündigung stoppt künftige Abrechnung ab dem nächsten Zyklus, sofern der Plan nicht anderes regelt.
Tritt ein Verbraucherkauf im B2B-Flow ein, gelten gesetzliche Widerrufsrechte nur im gesetzlich erforderlichen Umfang.
Rückbuchungen können sofortige Sperre, Token-Storno, Inkasso und Risikokontrollen zur Folge haben.
5. Steuern, Rechnungen, Nichtzahlung
Gebühren verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Der Merchant ist für steuerliche Compliance und korrekte Rechnungsdaten verantwortlich. Zlox kann den Zugang bei Zahlungsausfall, überfälligen Rechnungen oder wiederholten Fehlversuchen sperren.
6. Änderungsprotokoll
- v2.1.0 (2026-09-30): Erste Fassung
Implementierungshinweise (nicht rechtsverbindlich)
- Tokenlot-Herkunft und Ablaufdaten im Abrechnungs-Dashboard anzeigen
- Hinweis vor Kauf «nicht erstattungsfähig» und Akzeptanz-Checkbox
- Wirksamkeitsdatum der Kündigung und letztes Abrechnungsdatum in der Abo-UI
- Rückbuchungs-Log und automatisierten Token-Storno-Workflow pflegen