Zlox B.V. möchte, dass zlox.nl und die Zlox-App für alle nutzbar sind, auch für Menschen, die einen Screenreader, Tastaturnavigation, Bildschirmvergrößerung oder Sprachsteuerung verwenden. Diese Erklärung beschreibt, wie barrierefrei unsere Dienste heute sind, was noch nicht gut funktioniert und wie Sie uns erreichen.
Standard
Wir streben die Konformität mit WCAG 2.1 Stufe AA (europäische Norm EN 301 549) im Sinne des European Accessibility Act an.
Stand der Vereinbarkeit
zlox.nl ist teilweise konform. Der größte Teil der Website erfüllt die Norm, wir haben aber noch nicht jede Seite und jeden App-Bildschirm geprüft.
Wie wir geprüft haben
Wir bewerten zlox.nl mit automatisierten Barrierefreiheitsprüfungen und einer internen Prüfung durch unser Team. Bei der letzten automatisierten Prüfung (November 2026) erfüllte zlox.nl alle geprüften Kriterien für bedienbare, verständliche und robuste Inhalte. Ein unabhängiges externes Audit hat noch nicht stattgefunden.
Bekannte Einschränkungen
- Nicht jede Seite und jeder App-Bildschirm wurde manuell mit Hilfstechnologien wie einem Screenreader getestet.
- Einige Bilder und App-Screenshots haben möglicherweise noch keine vollständige Textbeschreibung.
- Die Zlox-App wurde noch nicht vollständig geprüft. Wir prüfen sie nach demselben Standard.
- Inhalte Dritter, etwa Zahlungsseiten, Karten und Buchungsseiten von Reisepartnern, liegen außerhalb unserer Kontrolle und erfüllen die Norm möglicherweise nicht.
Feedback und Kontakt
Sind Sie auf eine Barriere gestoßen oder benötigen Sie Informationen in einer anderen Form? Schreiben Sie an info@zlox.nl mit dem Betreff „Barrierefreiheit“. Nennen Sie uns die Seite oder den Bildschirm und was nicht funktioniert hat.
Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. Wenn etwas für Sie nicht funktioniert, helfen wir Ihnen auf anderem Weg, zum Beispiel per E-Mail.
Durchsetzung
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden? In den Niederlanden können Sie sich über ConsuWijzer an die Autoriteit Consument & Markt (ACM) wenden. In anderen EU-Ländern wenden Sie sich an die nationale Aufsichtsbehörde für Barrierefreiheit.
Über diese Erklärung
Diese Erklärung wurde am 8. November 2026 erstellt. Wir überprüfen sie mindestens einmal im Jahr und bei größeren Änderungen an unserer Website oder App.